Marketing & Customer Service
Deskripsi & Kualifikasi
Apakah kamu senang berinteraksi dengan pelanggan sekaligus punya ide-ide segar dalam pemasaran digital? Mari berkembang bersama Juragan Wearfacts dengan mengisi posisi Customer Service & Marketing!
Tugas Utama:
Melayani chat/telepon pelanggan dan menindaklanjuti pesanan polos maupun bordir.
Memproses pesanan website, cetak invoice, input resi, dan konfirmasi paket retur.
Mengembangkan rencana promosi, merancang materi pemasaran (konten digital/video/brosur), dan memperkuat identitas brand.
Menganalisis target pasar, kebutuhan pelanggan, data CRM, serta memantau strategi kompetitor.
Persyaratan
Wanita.
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat atau D3/S1 semua jurusan.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sabar, solutif, dan ramah pelanggan.
Kreatif, memahami tren pemasaran digital, media sosial, serta dasar-dasar promosi konten.
Terbiasa mengoperasikan komputer, aplikasi pesan (WhatsApp), website, dan sistem input data.
Pengalaman di bidang Customer Service, Admin Olshop, atau Digital Marketing menjadi nilai tambah.